Informativa sulla privacy
Lapidou gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Lapidou è sviluppato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto di seguito.
Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Per "informazioni personali" si intendono le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:
- Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni finanziarie: dati della carta di credito o debito, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento.
- Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
- Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
- Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio nelle richieste di assistenza clienti.
- Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
- Informazioni sull'utilizzo: informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando navighi sul sito.
Fonti delle Informazioni Personali
Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te, quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti le tue informazioni.
- Automaticamente tramite i Servizi, dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
- Dai nostri fornitori di servizi, quando li incaricano di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.
- Da partner o altri terzi.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:
- Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi e creare un'esperienza di acquisto personalizzata.
- Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online su prodotti o servizi basati sulla tua attività.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare il tuo account, rilevare attività fraudolente o illegali e proteggere la sicurezza dei nostri servizi.
- Comunicazione con te: per fornirti assistenza clienti e mantenere la nostra relazione commerciale.
- Motivi legali: per conformarci alla legge applicabile, rispondere a procedimenti legali e far rispettare i nostri termini e politiche.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti nelle seguenti circostanze:
- Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi pubblicitari personalizzati.
- Quando ci autorizzi espressamente a divulgare determinate informazioni a terze parti.
- Con le nostre affiliate o nell'ambito del nostro gruppo societario.
- In connessione con una transazione commerciale come una fusione, o per adempiere a obblighi legali applicabili.
Relazione con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali, visita la Shopify Consumer Privacy Policy.
Siti Web e Link di Terze Parti
I Servizi potrebbero contenere link a siti web o piattaforme online gestite da terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. Ti consigliamo di leggere le loro politiche prima di effettuare qualsiasi transazione.
Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di persone al di sotto dell'età della maggioranza nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci all'indirizzo hello@lapidou.com per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e Conservazione delle Informazioni
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali, ma nessun sistema è perfettamente sicuro. La durata della conservazione delle tue informazioni dipende dalla necessità di mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere eventuali controversie.
I Tuoi Diritti
In quanto residente nell'Unione Europea, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679), hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
- Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
- Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
- Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere una copia delle tue informazioni personali e richiederne il trasferimento a terze parti.
- Diritto di opposizione e limitazione del trattamento: puoi chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinati scopi.
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Non discrimineremo nei tuoi confronti per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
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Se hai reclami relativi al trattamento delle tue informazioni personali, puoi contattarci a hello@lapidou.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati. Per i residenti nell'UE, puoi trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti sul sito del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati.
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Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del paese in cui risiedi. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo notifica come richiesto dalla legge applicabile.
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